Επιλογές προστατευτικής κάλυψης ενοικίασης αυτοκινήτου
Γιατί να ανησυχείτε; Σας καλύπτουμε
Όλες οι ενοικιάσεις της Avis περιλαμβάνουν Βασική κάλυψη με βασική οδική βοήθεια.
Για να έχετε το κεφάλι σας ήσυχο, μπορείτε να προσθέσετε πακέτα προστασίας για να μειώσετε την απαλλαγή σας και να έχετε πλήρη υποστήριξη σε περίπτωση ατυχήματος ή βλάβης. Απλώς προσθέστε ένα πακέτο προστασίας στη διαδικτυακή κράτησή σας ταυτόχρονα με επιπλέον παροχές όπως παιδικά καθίσματα ή πρόσθετους οδηγούς.
Τι περιλαμβάνεται στη βασική κάλυψη;
Η τιμή κάθε ενοικίασης περιλαμβάνει:
- Βοήθεια με μηχανικές βλάβες, προβλήματα μπαταρίας που δεν οφείλονται στον οδηγό ή κατασκευαστικά ελαττώματα
- Τοπική υποστήριξη έκτακτης ανάγκης σε όλη την Ευρώπη, τη Μέση Ανατολή και την Αφρική
Σημειώστε ότι περιστατικά που οφείλονται σε σφάλμα του οδηγού ενδέχεται να επιφέρουν χρεώσεις.
Εξαιρούνται από τη βασική κάλυψη:
- Καταβλητέα απαλλαγή σε περίπτωση κλοπής ή ζημιάς
- Εξάντληση καυσίμου
- Απώλεια/ζημιά κλειδιών
- Ζημιά ελαστικών από κακή χρήση
- Λάθος καύσιμο
- Εξαντλημένη μπαταρία λόγω φώτων ή ηλεκτρικών συστημάτων που έμειναν αναμμένα
Μείωση απαλλαγής
Η προσθήκη της κάλυψης Vehicle Cover ή της Vehicle Cover Plus στην κράτησή σας μειώνει την καταβλητέα απαλλαγή ανά περιστατικό στο μηδέν για τις τυπικές κατηγορίες αυτοκινήτων. Όταν αγοράζεται για βαν, η απαλλαγή θα μειωθεί σημαντικά2.
Το κόστος για τα πακέτα Vehicle Cover και Vehicle Cover Plus θα εξαρτηθεί από το όχημα και τη διάρκεια της ενοικίασης.
Πακέτα κάλυψης της Avis
Βασική κάλυψη
Κάλυψη οχήματος
Πρόσθετα κάλυψης οχήματος
Περιλαμβάνεται
- Theft Protection (Προστασία από κλοπή) (TP) (ισχύει απαλλαγή1)
- Collision Damage Waiver (Απαλλαγή ευθύνης ζημιάς) (CDW) (ισχύει απαλλαγή1)
- Theft Protection (Προστασία από κλοπή) (TP) (ισχύει μηδενική ή μειωμένη απαλλαγή2)
- Collision Damage Waiver (Απαλλαγή ευθύνης ζημιάς) (CDW) (ισχύει μηδενική ή μειωμένη απαλλαγή2)
- Theft Protection (Προστασία από κλοπή) (TP) (ισχύει μηδενική ή μειωμένη απαλλαγή2)
- Collision Damage Waiver (Απαλλαγή ευθύνης ζημιάς) (CDW) (ισχύει μηδενική ή μειωμένη απαλλαγή2)
- Roadside Assistance Plus (Οδική Βοήθεια Plus)
Εξαιρείται
- Roadside Assistance Plus (Οδική Βοήθεια Plus)
- Roadside Assistance Plus (Οδική Βοήθεια Plus)
1Ισχύει απαλλαγή και διαφέρει ανάλογα με το όχημα και την τοποθεσία. Η εφαρμοστέα απαλλαγή θα επιβεβαιωθεί κατά την κράτηση.
2Οι απαλλαγές μπορούν να μειωθούν στο μηδέν για τον βασικό στόλο και σημαντικά για ειδικά οχήματα όπως τα Select Series, Prestige και τα βαν. Ισχύουν τοπικοί Όροι και Προϋποθέσεις.
Κάλυψη παρμπρίζ
Η κάλυψη παρμπρίζ περιλαμβάνεται στο Vehicle Cover και στο Vehicle Cover Plus για κρατήσεις στο Η.Β.
Η κάλυψη παρμπρίζ δεν περιλαμβάνεται στο Βέλγιο, τη Γαλλία, την Ιταλία, το Λουξεμβούργο και την Ισπανία
Οδική βοήθεια ενοικιαζόμενου αυτοκινήτου
Εκτός από τη βασική οδική βοήθεια που περιλαμβάνεται στο κόστος της ενοικίασής σας, η πρόσθετη υπηρεσία μας Roadside Assistance Plus καλύπτει μη μηχανικά προβλήματα όπως:
- Ζημιά σε ελαστικά – τοποθέτηση ρεζέρβας ή διευθέτηση ρυμούλκησης. (Ισχύουν πρόσθετες χρεώσεις για την αντικατάσταση ελαστικών, εκτός εάν αγοραστεί πακέτο με μηδενική ή μειωμένη απαλλαγή.)
- Εξαντλημένη μπαταρία
- Χαμένα κλειδιά
- Υπηρεσία ξεκλειδώματος – πρόσβαση εάν τα κλειδιά κλειδωθούν μέσα στο όχημα
- Παράδοση καυσίμου εάν ξεμείνετε (ισχύει κόστος καυσίμου).
Προσθέστε τη στη διαδικτυακή κράτησή σας ή στο γκισέ ενοικίασης.
Συχνές ερωτήσεις
Μείνετε ασφαλείς όσο περιμένετε.
- Μετακινηθείτε σε ασφαλές σημείο εκτός δρόμου, εάν είναι δυνατόν.
- Ανάψτε τα φώτα ανάγκης (hazard lights) και παραμείνετε ορατοί.
- Σε αυτοκινητόδρομους, βγείτε από την πλευρά του συνοδηγού και περιμένετε πίσω από την μπαριέρα
- Αποφύγετε να επιχειρήσετε μόνοι σας επισκευές στον δρόμο.
Επικοινωνήστε αμέσως με τη γραμμή οδικής βοήθειας
- Στο Η.Β. – η Avis παρέχει δωρεάν 24ωρη οδική βοήθεια. Καλέστε τον αριθμό χωρίς χρέωση που υπάρχει στο συμβόλαιο ενοικίασής σας.
- Εκτός Η.Β., ανατρέξτε στα έγγραφα της ενοικίασής σας ή ρωτήστε στον σταθμό ενοικίασης για τον τοπικό αριθμό έκτακτης ανάγκης.
- Ελέγξτε την ασφάλεια όλων και, αν χρειαστεί, καλέστε την αστυνομία σε περίπτωση ευθύνης τρίτων ή τις υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης, εάν κάποιος έχει τραυματιστεί.
- Εάν μπορείτε να βγείτε από το αυτοκίνητο, βρείτε ένα ασφαλές σημείο για να περιμένετε βοήθεια.
- Θυμηθείτε να μην απομακρυνθείτε από το όχημα χωρίς να βεβαιωθείτε ότι είναι ασφαλισμένο.
- Καλέστε αμέσως τον αριθμό της γραμμής Οδικής Βοήθειας της Avis.
- Καταγράψτε ονόματα/διευθύνσεις όλων των εμπλεκόμενων μερών και μαρτύρων και ποτέ μην αποδέχεστε την ευθύνη.
- Συμπληρώστε το έντυπο ατυχήματος στα έγγραφα της ενοικίασής σας.
- Μην κανονίζετε μόνοι σας τις επισκευές.
Ναι. Εάν προσθέσετε το Avis Inclusive ή το Roadside Assistance Plus στην κράτησή σας, θα σας παρέχουμε ένα όχημα αντικατάστασης ή θα σας βοηθήσουμε να ολοκληρώσετε το ταξίδι σας.
Το Roadside Assistance Plus είναι μια προαιρετική πρόσθετη υπηρεσία που παρέχει βοήθεια για μη μηχανικά προβλήματα, όπως άδειες μπαταρίες, χαμένα κλειδιά ή έλλειψη καυσίμου. Μπορεί να προστεθεί κατά τη διαδικτυακή κράτηση ή στον σταθμό ενοικίασης όταν παραλάβετε το όχημά σας.
Το Avis Inclusive είναι η ολοκληρωμένη λύση για απόλυτη ηρεμία και ελάχιστη ταλαιπωρία. Πρέπει να προστεθεί τη στιγμή της κράτησης και περιλαμβάνει:
- Roadside Assistance Plus (Οδική Βοήθεια Plus)
- Ταχύτερη παραλαβή με λιγότερα έγγραφα
- Μηδενική απαλλαγή σε ζημιά και κλοπή
- Καμία απροσδόκητη χρέωση κατά την επιστροφή
Τα «ψιλά γράμματα»
- Για να εγγραφείτε στην υπηρεσία Avis Roadside Assistance Plus, μιλήστε στον εκπρόσωπο της Avis κατά την παραλαβή του οχήματός σας ή επιλέξτε την ως πρόσθετο κατά τη διαδικτυακή κράτηση.
- Το βασικό επίπεδο οδικής βοήθειας που περιγράφεται παραπάνω ισχύει για ενοικιάσεις που παραλαμβάνονται σε όλη την Ευρώπη, τη Μέση Ανατολή και την Αφρική.
- Οι αναγραφόμενες τιμές αφορούν ενοικιάσεις από τοποθεσίες «Standard». Οι ενοικιάσεις από τοποθεσίες «Premium» θα είναι υψηλότερες. Ελέγξτε τις τιμές κατά τη διαδικασία της κράτησης.
- Η Avis συνεργάζεται με κορυφαίες εταιρείες οδικής βοήθειας. Θα λάβετε έναν τοπικό αριθμό χωρίς χρέωση κατά την παραλαβή του αυτοκινήτου σας.
